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Apple Watch存质量问题!苹果遭美国消费者集体诉讼

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发表于 2019-4-3 19:24:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
据外媒报道,苹果因为Apple Watch质量问题将面临美国消费者的集体诉讼。美国新泽西居民Gina Priano-Keyser表示自己于2017年10月购买的Apple Watch,在2018年7月出现了屏幕开胶的问题,但苹果Genius Bar拒绝对其提供保修服务,反而收取了229美元的服务费。

Apple Watch存质量问题!苹果遭美国消费者集体诉讼

Apple Watch存质量问题!苹果遭美国消费者集体诉讼

Gina Priano-Keyser指出几乎每一代苹果手表都有屏幕破裂或从主体脱落的问题,也一直有用户在曝光这些现象。而苹果曾经也回应承认部分型号的Apple Watch可能存在“电池膨胀顶开屏幕”的故障,但却将其定义为“意外损坏”,拒绝保修。

Gina Priano-Keyser认为Apple Watch的缺陷与消费者的使用方式无关,应该由苹果公司负责,但苹果公司在明知有问题的情况下并未进行召回处理,且拒绝保修。因此Gina Priano-Keyser联合其他消费者于本周向美国地方法院对苹果提出集体诉讼。

该诉讼指出Apple Watch屏幕脱落或许是因为电池老化隆起所致,其本身就存在巨大安全隐患,但苹果并不作为,涉嫌“商业欺诈”。目前,美国地方法院尚未确定受理Apple Watch集体诉讼。


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